150万买“问题房”投诉仨月没解决!烟台开发区建设局建议起诉

150万买“问题房”投诉仨月没解决!烟台开发区建设局建议起诉
买房是大事,买到“问题房”糟心又上火!近来,有烟台开发区一市民“壹粉136578”在齐鲁晚报新闻客户端齐鲁壹点@记者,反映自己花了150万元在振华海边假期花园小区买的一套房遭受质量问题,向物业、开发商以及住建部部分反映投诉,三个月没有处理,期望记者能给予重视。  市民反映:  150万买个“问题房”投诉3个月没处理  12月22日,“壹粉136578”在齐鲁晚报客户端齐鲁壹点@记者反映:“我是山东烟台开发区海边假期花园小区的业主,我于2013年购买了一套现房1号楼1701。一向没有装饰入住,直到2017年才装饰,装饰好后就租借了,和甲方签了三年的合同。2018年11月份供暖期间租户说地暖不热,为此现在现已和租户解除了房子租借合同。现在都是2019年的供暖期了,我自己找了修理暖气的工人,买了一个价格不菲的勘探仪,用来勘探地暖管。当工人把地上砖都刨开今后,我们其时傻眼了,地暖管根本便是堵死的。 呈现这种状况下,我立刻打电话给物业,物业联络给了开发商的电话,开发商派人过来看了现场,说回去给领导报告,到现在一向没有给答复。现在房子呈现了如此的质量问题,我忧虑今后无法正常寓居,谁能确保断开的地暖水管在接上今后不再漏水。此事现已曩昔三个多月了,我找多个部分反映,烟台开发区的建造部分,民生热线……至今还没有给处理。期望记者能给予重视。”  记者联络“壹粉136578”得知,该壹粉名叫王汝成,“地暖管道是毛坯房配套弄好的,我买房花了150万,装饰花了100多万,因为地暖管道的质量问题,导致我租借中止,还有找工人排查的一系列费用,有好几万元,遇到问题,我们就想要个说法,期望有关部分可以活跃处理,可3个月曩昔了,找过不少部分,一向得不到处理,问题出在哪?”  记者看望:  物业说找开发商,开发商说责任不确定  12月30日,记者来到烟台开发区海边假期花园小区。业主王汝成带记者到1号楼1701,在客厅靠墙方位,“这便是出问题的被焊死的那段地暖管,这儿一堵,这一趟线一向到洗手间悉数都不热。”王汝成说,“我这房有两个供热体系,一个是500团体供暖,一个是我自己房子里的燃气供暖,之前一向都没有请求团体供暖,都是自己燃气供暖。因为不暖的问题,房子租不出去,从上一年到本年我一向在查找原因,上老火了。”  针对业主反映的问题,记者来到海边假期花园小区营销中心,工作人员说,“这个问题他们不论,可以找物业。”  随后记者来到小区物业——福新物业,物业工作人员说,这个事需求找开发商,随后工作人员将开发商工程部袁部长的电话给了记者。  依据王汝成供给的购房合同显现,海边假期花园小区的开发商以及房子保修单位是烟台海边置业有限公司,首要出资股东为烟台振华商业集团有限公司和烟台市振华百货集团股份有限公司。小区施工单位为烟建集团有限公司。  随后记者致电烟台海边置业有限公司工程部袁部长,袁部长说,他了解这个工作。针对呈现这个问题的责任是否是开发商的责任?袁部长说,“这个欠好判定,一个是装饰的时分现已检验,现已镇压过了,(其时没有问题),并且也过质保期了,现在过这么长期,过没过保,是否是装饰引起的,我们不想再追查,我们作为当地企业,小来小去的修理我们乐意去帮帮忙。”  “不确定的话,我可以把地上悉数砸开,我们看看到底是谁的原因?是我的原因我承当,是开发商的原因,开发商承当。”对此,王汝成说,“我现在要一个说法,不是你们的责任你们修理什么?我开端还以为是我装饰的问题,后来好一顿找,买勘探器探出来是这段管被焊死了。你说修个管就行?我说不可,我发生的丢失怎样算?假如今后漏了怎样办?你们能确保再不出问题吗?我就想把这一个地暖管整段换掉,不能有接头。 ”  开发区建造局:  无法界定是谁的问题,没和谐成主张申述  关于开发商的说法,业主王汝成不认可。王汝成以为开发商对这个问题呈现有责任,但开发商对问题处理不活跃,问题露出后,除了第一次到现场查看后回去跟领导报告外,再没有自动联络解关于开发商的说法,业主王汝成不认可。王汝成以为开发商对这个问题呈现有责任,但开发商对问题处理不活跃,问题露出后,除了第一次到现场查看后回去跟领导报告外,再没有自动联络处理。对此,王汝成投诉到烟台开发区交通建造局工程质量监督站。“可是三个月曩昔了,满是遁词,拖到现在也没有处理。”王汝成说。  12月30日上午,记者和王汝成再次来到烟台开发区交通建造局了解相关状况。在烟台开发区交通建造局办公大楼6楼一出电梯对面的墙上写的处室责任中,记者看到工程质量监督站的责任有“对本区内的房子修建工程质量施行监督;对工程竣工检验进行监督,担任竣工检验存案管理工作,依法对工程参建主体的违法违规质量行为施行处分,查询处理本区内工程质量方面的投诉”等。  来到工程质量监督站办公室,工作人员对业主王汝成的投诉再次进行了挂号,关于王汝成投诉的具体问题,该工作人员说,他也不清楚回答不了,主张去找胡站长。  随后记者和业主王汝成又来到工程质量监督站胡站长办公室。针对业主提出的问题房子最初怎样经过检验的疑问,胡站长说,从2000年后修建工程实施存案制,检验由建造单位安排,参建五方——建造、施工、监理、规划以及勘测等五方检验,质量监督部分仅仅监督检验程序和进程等,对修建质量仅仅检查,不或许每一个楼都去。  关于业主王汝成的反映的质量问题,胡站长说,这个事的焦点是这个问题到底是业主运用进程中形成的仍是开发商其时施工形成的?这个问题现在界定不了,假如业主有充沛依据证明确实是开发商的责任,他们可以招集责任单位催促处理,现在不能证明的状况下,开发商本着处理问题的情绪,说可以修理,并给予必定的补偿,可是业主不同意,不是他们不处理,是和谐了,但两边达不成共同,他们也没有方法,所以只能主张业主去走法令程序,申述开发商。 “现有的依据你不能证明是施工质量问题,后期你有或许运用电暖加热,电炉子什么的,放在这个方位,导致地暖管加热融化了,彻底有或许,或许你自己装饰进程中的失误等,这都是有或许的。”胡站长说。  “有问题可以洽谈处理,关键是曩昔三个月没有人找我谈这个事,从前次来和谐之后,开发商没给我打一个电话。总得有的情绪吧?现在问题是没人管这个事?我们换位考虑,胡站长,换做你上不上火?不是钱的问题,是需求一个说法的问题。”王汝成说。  胡站长告知记者,他们的责任仅仅监督和和谐,除此之外的管不了。国家规定,地暖管施工进程不答应有接头,但修理可以答应有接头。他以为业主可以好好考虑一下,开发商的处理意见彻底可以承受,差不多就行了。别的,现在他们处室现已更名为建造业务服务中心,他现在是副主任,姓名暂不便利泄漏。  最终,市民王汝成很无法,“我个人无法证明是开发商的责任,所以才找部分,我们质监部分不是有查询处理本区内工程质量方面投诉的责任吗?部分没有才能查询吗?部分查询我全力合作,把房子地上全砸了也无所谓,可现在怎样都成了我们老百姓‘自证洁白’了?老百姓都成侦察能破案了,那还要部分干什么?”一脸苍茫的王汝成问记者。  市民王汝成反映的问题是否可以妥善处理?齐鲁晚报·齐鲁壹点将继续重视报导后续发展。  不管大事小事,只需事关民生,齐鲁晚报·齐鲁壹点都乐意为用户“跑腿”解忧。赶快来齐鲁壹点情报站向记者报料吧!  扫码二维码下载注册齐鲁晚报官方客户端齐鲁壹点APP,直接@在线记者。  齐鲁晚报·齐鲁壹点记者

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